Forskrifter

Vilkår og betingelser for mushlove.pl internetbutik

Mushlove.co.uk online shop kører:

Den bedste løsning

Postnummer: 02-593

6/10 Chodkiewicza-gaden

By: Warszawa

NIP:5221926106

§1 DEFINITIONER

KUNDEN - en fysisk person med fuld retsevne, og i de tilfælde, der er fastsat i almindeligt gældende lovgivning, også en fysisk person med begrænset retsevne, som har indgået eller har til hensigt at indgå en salgsaftale med sælgeren.

REGISTRERINGSFORMULAR - en formular, der findes på butikkens hjemmeside til oprettelse af en konto.

BESTILLINGSFORMULAR - en elektronisk tjeneste, en interaktiv formular, der er tilgængelig på butikkens hjemmeside, og som gør det muligt at afgive en bestilling, især ved at tilføje produkter til en elektronisk indkøbskurv og specificere betingelserne i salgsaftalen, herunder leverings- og betalingsmetode.

KONTO - Elektronisk tjeneste, et sæt ressourcer i butikkens datakommunikationssystem, markeret med en e-mailadresse og en adgangskode, som kunden har angivet, hvor de data, som kunden har angivet, og oplysninger om ordrer, som han/hun har afgivet i butikken, er gemt.

NEWSLETTER - Elektronisk service, en elektronisk distributionstjeneste leveret af mushlove.pl via e-mail, som gør det muligt for alle kunder, der bruger den, automatisk at modtage fra tjenesteudbyderen det cykliske indhold af successive udgaver af et nyhedsbrev, der indeholder information om produkter, nyheder og kampagner.

PRODUKT - en løsøregenstand, der er tilgængelig i butikken, og som er genstand for en salgsaftale mellem kunden og mushlove.pl

BESTILLING - Kundens hensigtserklæring via bestillingsformularen med det direkte formål at indgå en salgskontrakt for et produkt fra webshoppen.

REGLER - disse regler for onlinebutikken.

INTERNETBUTIK - mushlove.pl onlinebutik tilgængelig på følgende internetadresse: www.mushlove.pl

SALGSAFTALE - en kontrakt om salg af et produkt, der er indgået eller indgået mellem kunden og mushlove.pl Internet Shop

CIVILKODE - lov om civilret af 23. april 1964 (Journal of Laws 1964 nr. 16, punkt 93 som ændret).

CONSUMER RIGHTS ACT, ACT - Lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder (Journal of Laws 2014 item 827 som ændret) § KØBSPROCESSEN

§2 INDKØBSPROCESSEN

Kunden kan købe varerne via mushlove.pl-webstedet. Til dette formål skal kunden tilføje de enkelte varer til "indkøbskurven" og derefter bekræfte hans / hendes valg ved at klikke på den relevante mulighed, der er tilgængelig på mushlove.pl-webstedet.

På hjemmesiden www.mushlove.pl er det muligt at foretage køb som registreret kunde eller som gæst. Hvis kunden har registreret sig i onlinebutikken, placeres ordren ved at logge ind på mushlove.co.uk, tilføje varerne til kurven og bekræfte ordren. Hvis kunden ikke har registreret sig i onlinebutikken, er betingelsen for at afgive en ordre at tilføje varerne til kurven, udfylde ordreformularen med alle krævede data, der er nødvendige for forsendelse af varerne og foretage andre tekniske handlinger baseret på meddelelser eller oplysninger, der vises til kunden.

Efter at have bekræftet listen over valgte varer, skal kunden:

a. specificere leveringsmetoden

b. angive betalingsmåden

c. bekræfte gyldigheden af de data, der er angivet under registreringen, samt den samlede pris for varerne (leveringsomkostninger) ved at klikke på knappen "bestil med betalingsforpligtelse".

Udførelse af de handlinger, der henvises til i afsnit 3(c), er ensbetydende med, at kunden afgiver et tilbud om at indgå en salgskontrakt for de varer, der er placeret i indkøbskurven, til de priser, der vises af systemet, de angivne leveringsomkostninger osv.

Afgivelsen af et tilbud om indgåelse af en salgskontrakt er ikke ensbetydende med accept heraf. Butikken forbeholder sig ret til at nægte at udføre en ordre af vigtige grunde, som den straks skal underrette kunden om, især når det af grunde, der ligger uden for butikkens kontrol, viser sig umuligt eller betydeligt vanskeliggjort at opfylde kontrakten i overensstemmelse med det fremsendte tilbud om at indgå en salgskontrakt.

Så snart kunden har afgivet et tilbud i overensstemmelse med afsnit 3 c, sendes en meddelelse til kunden via e-mail til den adresse, som kunden har angivet under registreringen eller ordreprocessen, med en skriftlig bekræftelse af vilkårene og betingelserne for det afgivne tilbud (ordre).

Indgåelse af salgskontrakten mellem kunden og mushlove.pl finder sted, når butikken accepterer et tidligere modtaget tilbud (ordre) - i form af en besked sendt via e-mail til den adresse, der er angivet under registrering af onlinebutikens brugerkonto.

Dyrkning af psilocybinsvampe er ulovligt i Polen, og på https://mushlove.pl kan de kun købes til videnskabelige formål.

Alt materiale og information, der offentliggøres på mushlove.co.uk-webstedet, er kun til uddannelsesmæssige og informative formål

§3 PRIS

Priserne på hjemmesiden er angivet i polske zloty (PLN) eller i euro (EUR).

De priser, der vises på hjemmesiden, er bruttopriser.

Forsendelsesomkostninger skal lægges til varens pris, og beløbet afhænger af det valgte sted og den valgte leveringsform.

Den pris, der vises på hjemmesiden på tidspunktet for ordreafgivelsen, er den endelige pris, der er bindende for kunden. Når ordren er afgivet, vil prisen på de bestilte varer ikke ændre sig, uanset prisændringer indført af butikken eller salgsfremmende eller salgsfremmende handlinger, der er lanceret.

mushlove.pl forbeholder sig ret til at ændre priserne på varer i onlinebutikken, introducere nye varer til salg, gennemføre og annullere reklamekampagner på butikkens websteder eller indføre ændringer heri i overensstemmelse med bestemmelserne i civilloven og andre lovbestemmelser.

§4 BETALING

Butikken tillader følgende betalingsmetoder: a. betaling på butikkens bankkonto b. elektronisk betaling PayU

Kunden skal angive den valgte betalingsmetode på bestillingsformularen.

PayU.pl-tjenesten gør det muligt at betale med kreditkort eller hurtig online-overførsel. Ved at vælge denne betalingsmulighed bliver kunden automatisk omdirigeret til PayU.pl-systemet. Når du foretager en betaling via internetoverførsel, skal du, efter at have valgt din bank, logge ind med dine internetbank-adgangsdata og bekræfte betalingen.

Betaling via bankoverførsel sker på forudbetalt basis (som forudbetaling) til kontonummer: 07 1160 2202 0000 0002 3290 2043

. Kunden modtager også bankkontooplysningerne og overførselstitlen (ordrenummer) i ordrebekræftelses-e-mailen

I tilfælde af betaling via PayU.pl skal betalingen ske på tidspunktet for afgivelse af ordren, og i tilfælde af betaling via bankoverførsel - inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse af meddelelsen, der bekræfter ordren.

Omkostningerne ved transaktioner udført via PayU.pl dækkes af butikken.

Hvis kunden misligholder sin betaling i mere end 7 arbejdsdage efter afgivelse af ordren, har butikken ret til at ophæve købsaftalen.

§5 LEVERING

mushlove.pl vil fortsætte med kundens ordre, så snart betalingen for varerne er blevet krediteret via meddelelse fra betalingssystemet (i tilfælde af PayU.pl-systemet).

I tilfælde af betaling direkte til en bankkonto, vil ordren blive behandlet (afsendt) op til syv arbejdsdage fra den dag, hvor betalingen er krediteret butikkens konto.

Leveringsmåden og leveringsadressen skal angives af kunden på bestillingsformularen.

Mulige leveringsmetoder i Polen er:

a. InPost-pakkemaskiner

b. InPost kurertjeneste

Butikken sender ikke forsendelser til andre lande end Polen.

Leveringsomkostningerne afhænger af den valgte leveringsmetode og afsendelsesstedet. Kunden skal underrettes om leveringsomkostningerne for de pågældende varer, inden ordren afgives

Leveringstiden for en ordre er summen af forsendelsens overførselstid til leverandøren og leverandørens leveringstid for forsendelsen. Butikken forpligter sig til at overdrage varerne til leverandøren inden for maksimalt 7 dage efter modtagelse af betaling.

Hvis leveringen af varerne af tekniske eller logistiske årsager sker i flere etaper, debiteres kunden kun én gang for leveringen.

§6 OMBYTNING, RETURNERING, REKLAMATION

En kunde, der foretager et køb som forbruger (dvs. som en fysisk person, der køber varer til ikke-erhvervsmæssige formål), der har indgået en fjernkontrakt gennem mushlove.pl, kan trække sig tilbage fra denne kontrakt uden at angive grunde ved at afgive en erklæring herom skriftligt inden for fjorten dage efter den dag, hvor de varer, der udgør genstanden for denne kontrakt, overdrages til ham, med forbehold af afsnit 5 og afsnit 9.

I tilfælde af en kontrakt, der omfatter flere genstande, som leveres separat, i rater eller i dele, udløber fortrydelsesfristen fjorten dage efter, at kunden har taget den sidste af genstandene i besiddelse.

For at overholde de frister, der er nævnt i stk. 1 og 2, er det tilstrækkeligt at sende meddelelsen om fortrydelse til butikken, inden fristen udløber.

Tilbagetrækning fra kontrakten om salg af varerne skal ske ved hjælp af en utvetydig erklæring fra kunden til butikken. En sådan erklæring kan afgives på en formular, men den er ikke obligatorisk.

Butikken tager ikke letfordærvelige varer og varer, der kræver særlig opmærksomhed af hygiejnemæssige årsager (især mycelium, sporer), retur.

I tilfælde af kundens tilbagetrækning fra kontrakten om salg af varer:

a. Kunden skal straks sende varerne tilbage til mushlove.co.uk og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor han har trukket sig ud af kontrakten. Fristen er overholdt, hvis kunden sender varerne tilbage inden udløbet af 14-dages perioden. De direkte omkostninger ved returnering af varerne bæres af kunden.

b. mushlove.pl returnerer til kunden alle betalinger modtaget fra kunden, undtagen omkostningerne ved levering af varerne, straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter modtagelse af varerne fra kunden eller bevis for deres returnering

c. mushlove.pl refunderer kunden for omkostningerne ved levering af varerne svarende til den billigste leveringsmetode

d. mushlove.co.uk refunderer betalingen ved hjælp af det samme betalingsmiddel, som kunden brugte i den oprindelige transaktion, medmindre kunden udtrykkeligt accepterer andet. Under alle omstændigheder vil kunden ikke pådrage sig gebyrer i forbindelse med denne refusion.

mushlove.co.uk kan tilbageholde refusion, indtil den har modtaget varerne, eller indtil den har forsynet butikken med bevis for returnering, alt efter hvilken begivenhed der indtræffer først.

Kunden er ansvarlig for enhver forringelse af varernes værdi som følge af brug af varerne på en anden måde end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Den fortrydelsesret, der henvises til heri, gælder ikke for kunden i forhold til de aftaler, der er angivet i artikel 38 i loven af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder (Journal of Laws of 2014, item 827), herunder aftaler, hvor genstanden for ydelsen er en ikke-refabrikeret vare, der er produceret efter forbrugerens specifikationer eller tjener til at imødekomme hans / hendes individualiserede behov.

Butikken er forpligtet til at levere varen til kunden uden mangler.

Butikken er ansvarlig over for kunden, hvis den solgte vare har en fysisk eller juridisk defekt (garanti for defekter).

Hvis Kunden gør brug af sin reklamationsret, kan han/hun udfylde en reklamationsformular og sende den tilbage sammen med de varer, der er reklameret over, og om muligt sammen med købsbeviset til adressen:

Efter afsendelse accepterer vi ikke returnering af Growkit og flydende kulturprodukter på grund af produktets art (letfordærveligt produkt) - artikel 38, stk. 4, i lov om forbrugerrettigheder af 30. maj 2014

I klageformularen angiver kunden blandt andet hans eller hendes forventninger til, hvordan mushlove.co.uk's forpligtelser vil blive opfyldt

Mulige måder at håndtere en klage på er:

a. Udskiftning af varerne med nye,

b. prisnedsættelse,

c. tilbagetrækning fra kontrakten

Den tid, det tager at behandle en klage, herunder underretning til kunden, er 14 dage fra det tidspunkt, hvor klagen er indgivet. I tilfælde af reparation kan tiden være længere afhængigt af typen af den rapporterede uoverensstemmelse.

Grundlaget for reklamation kan især være levering af andre varer end de bestilte, ukorrekt gennemførelse af ordren eller levering af et forkert antal varer.

Hvis klagen løses til fordel for kunden, skal omkostningerne ved udskiftning eller reparation af varerne bæres af mushlove.pl

I tilfælde af et krav til fordel for Kunden om tilbagebetaling, vil tilbagebetalingen ske ved hjælp af det samme betalingsmiddel, som Kunden brugte i den oprindelige transaktion, medmindre Kunden udtrykkeligt accepterer andet. Under alle omstændigheder vil Kunden ikke blive pålagt nogen gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling.

Hvis klagen løses til fordel for kunden, refunderer mushlove.co.uk også omkostningerne ved levering af varerne under klageprocessen svarende til den billigste leveringsmetode.

Når en klage ikke behandles i overensstemmelse med Kundens ønsker, har Kunden ret til at indgive en klage over klagen.

mushlove.pl informerer kunden, der er forbruger, om muligheden for at bruge udenretslige procedurer til håndtering af klager og forfølgelse af krav. Reglerne for adgang til disse procedurer er tilgængelige på kontorerne eller på webstederne for enheder, der er berettiget til udenretslig tvistbilæggelse. Det kan især være forbrugerombudsmænd eller Voivodship Inspectorates of Trade Inspection, hvis liste er tilgængelig på hjemmesiden for Office of Competition and Consumer Protection på https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

Butikken oplyser, at en platform til online tvistbilæggelse mellem forbrugere og erhvervsdrivende på EU-plan (ODR-platform) er tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.