Mushlove.pl internetinės parduotuvės taisyklės ir sąlygos
Internetinė parduotuvė mushlove.co.uk veikia:
Geriausias sprendimas
Pašto indeksas: 02-593
6/10 Chodkiewicza gatvė
Miestas: Varšuva
NIP:5221926106
§1 DALIS APIBRĖŽTYS
KLIENTAS - fizinis asmuo, turintis visišką teisnumą ir veiksnumą, o visuotinai taikomuose įstatymuose numatytais atvejais - ir fizinis asmuo, turintis ribotą teisnumą ir veiksnumą, kuris su Pardavėju sudarė arba ketina sudaryti Pardavimo sutartį.
REGISTRACIJOS FORMA - parduotuvės svetainėje esanti forma, skirta sukurti paskyrą.
Užsakymo forma - elektroninė paslauga, interaktyvi forma, kurią galima rasti parduotuvės interneto svetainėje ir kuri suteikia galimybę pateikti Užsakymą, visų pirma įtraukiant Produktus į elektroninį pirkinių krepšelį ir nurodant Pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir apmokėjimo būdą.
KONTEKTA - elektroninė paslauga, parduotuvės duomenų perdavimo sistemos išteklių rinkinys, pažymėtas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir slaptažodžiu, kuriame saugomi Pirkėjo pateikti duomenys ir informacija apie jo parduotuvėje pateiktus Užsakymus.
Naujienlaiškis - elektroninė paslauga, elektroninė platinimo paslauga, kurią mushlove.pl teikia elektroniniu paštu ir kuri suteikia galimybę visiems ja besinaudojantiems klientams automatiškai gauti iš Paslaugų teikėjo cikliškai iš eilės leidžiamų naujienlaiškių turinį, kuriame pateikiama informacija apie Produktus, naujienas ir akcijas.
PRODUKTAS - parduotuvėje esantis kilnojamasis daiktas, kuris yra Pirkėjo ir mushlove.pl pirkimo-pardavimo sutarties objektas
Užsakymas - Kliento valios pareiškimas, pateiktas naudojantis Užsakymo forma ir skirtas tiesiogiai sudaryti Produkto iš internetinės parduotuvės pirkimo-pardavimo sutartį.
NUOSTATAI - šios internetinės parduotuvės taisyklės.
INTERNETINĖ PARDUOTUVĖ - mushlove.pl internetinę parduotuvę rasite šiuo interneto adresu: www.mushlove.pl
PARDAVIMO SUTARTIS - Produkto pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta arba įsigaliojusi tarp Kliento ir mushlove.pl internetinės parduotuvės
CIVILINIS KODEKSAS - 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso įstatymas (1964 m. Įstatymų leidinys Nr. 16, 93 punktas su pakeitimais).
VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMAS, ĮSTATYMAS - 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas (2014 m. Įstatymų leidinys, 827 punktas su pakeitimais) § PIRKIMO PROCESAS
§2 PIRKIMO PROCESAS
Klientas gali įsigyti Prekių per mushlove.pl svetainę. Šiuo tikslu Klientas turi įtraukti atskiras Prekes į "pirkinių krepšelį", o tada patvirtinti savo pasirinkimą spustelėdamas atitinkamą parinktį, esančią mushlove.pl svetainėje.
Svetainėje www.mushlove.pl galima pirkti kaip registruotam klientui arba kaip svečiui. Jei Klientas užsiregistravo internetinėje parduotuvėje, užsakymas pateikiamas prisijungus prie mushlove.co.uk, įdėjus prekes į krepšelį ir patvirtinus užsakymą. Jei Klientas nėra užsiregistravęs internetinėje parduotuvėje, užsakymo pateikimo sąlyga yra Prekių pridėjimas į krepšelį, Užsakymo formos užpildymas, nurodant visus reikiamus duomenis, būtinus Prekių išsiuntimui, ir kitų techninių veiksmų atlikimas, remiantis Klientui rodomais pranešimais ar informacija.
Patvirtinęs pasirinktų Prekių sąrašą, Klientas turėtų:
a. nurodyti pristatymo būdą
b. nurodyti mokėjimo būdą
c. patvirtinti registracijos metu pateiktų duomenų teisingumą, taip pat bendrą Prekių kainą (pristatymo išlaidas), paspaudžiant mygtuką "užsakyti su pareiga sumokėti".
3 skirsnio c punkte nurodytų veiksmų atlikimas prilygsta Kliento pasiūlymui sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį dėl prekių, įdėtų į pirkinių krepšelį, sistemos rodomomis kainomis, nurodytomis pristatymo išlaidomis ir t. t.
Pasiūlymo sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį pateikimas nėra tolygus jos priėmimui. Parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą dėl svarbių priežasčių, apie kurias ji nedelsdama praneša Pirkėjui, ypač kai dėl priežasčių, nepriklausančių nuo parduotuvės, paaiškėja, kad neįmanoma arba labai sunku įvykdyti sutartį pagal pateiktą pasiūlymą sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį.
Kai tik Klientas pateikia pasiūlymą pagal 3 c skirsnį, Klientui registracijos arba užsakymo proceso metu Kliento nurodytu adresu el. paštu išsiunčiamas pranešimas, kuriame raštu patvirtinamos pateikto pasiūlymo (užsakymo) sąlygos.
Pirkimo-pardavimo sutartis tarp kliento ir mushlove.pl sudaroma, kai parduotuvė priima anksčiau gautą pasiūlymą (užsakymą) - elektroniniu paštu išsiųstu pranešimu adresu, nurodytu registruojant internetinės parduotuvės vartotojo paskyrą.
Lenkijoje psilocibino grybų auginimas yra nelegalus, adresu https://mushlove.pl jų galima įsigyti tik mokslo tikslais.
Visa mushlove.co.uk svetainėje skelbiama medžiaga ir informacija yra skirta tik švietimo ir informaciniams tikslams
§3 KAINOS
Kainos svetainėje pateikiamos Lenkijos zlotais (PLN) arba eurais (EUR).
Svetainėje nurodytos kainos yra bendrosios kainos.
Prie Prekių kainos turi būti pridėtos pristatymo išlaidos, kurių dydis priklauso nuo pasirinktos pristatymo vietos ir formos.
Užsakymo pateikimo metu interneto svetainėje nurodyta kaina yra galutinė, Klientui privaloma kaina. Pateikus užsakymą, užsakytų prekių kaina nesikeičia, neatsižvelgiant į Parduotuvės taikomus kainų pakeitimus ar pradėtas reklamines ar išpardavimo akcijas.
mushlove.pl pasilieka teisę keisti prekių kainas internetinėje parduotuvėje, pristatyti naujas parduodamas prekes, vykdyti ir atšaukti reklamines kampanijas parduotuvės interneto svetainėse arba atlikti jų pakeitimus pagal Civilinio kodekso ir kitų teisės aktų nuostatas.
§4 MOKĖJIMAS
Parduotuvėje galima atsiskaityti šiais būdais: a. mokėjimas parduotuvės banko sąskaitoje b. elektroninis mokėjimas PayU
Klientas užsakymo formoje turėtų nurodyti pasirinktą mokėjimo būdą.
Naudodamiesi "PayU.pl" paslauga galite atsiskaityti kredito kortele arba greituoju internetiniu pervedimu. Pasirinkus šią mokėjimo galimybę, klientas automatiškai nukreipiamas į PayU.pl sistemą. Atliekant mokėjimą internetiniu pervedimu, pasirinkus banką, reikia prisijungti naudojant internetinės bankininkystės prisijungimo duomenis ir patvirtinti mokėjimą.
Mokėjimas banko pavedimu atliekamas išankstinio mokėjimo pagrindu (kaip išankstinis mokėjimas) į sąskaitą Nr: 07 1160 2202 0000 0002 3290 2043
. Užsakymo patvirtinimo el. laiške klientas taip pat gauna banko sąskaitos duomenis ir pavedimo pavadinimą (užsakymo numerį)
Mokant per "PayU.pl", mokėjimas turi būti atliktas užsakymo pateikimo metu, o mokant banko pavedimu - per 7 darbo dienas nuo užsakymą patvirtinančio pranešimo gavimo.
Per "PayU.pl" atliekamų operacijų išlaidas padengia parduotuvė.
Jei Klientas ilgiau nei 7 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo vėluoja sumokėti, Parduotuvė turi teisę nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį.
§5 PRISTATYMAS
mushlove.pl įvykdys kliento užsakymą, kai tik mokėjimas už Prekes bus įskaitytas mokėjimo sistemos pranešimu (PayU.pl sistemos atveju).
Jei mokėjimas atliekamas tiesiogiai į banko sąskaitą, užsakymas bus įvykdytas (išsiųstas) per septynias darbo dienas nuo mokėjimo įskaitymo į Parduotuvės sąskaitą dienos.
Pristatymo būdą ir adresą, kuriuo bus pristatoma, Klientas turi nurodyti užsakymo formoje.
Galimi pristatymo būdai Lenkijoje:
a. "InPost" siuntų mašinos
b. "InPost" kurjerių paslaugos
Parduotuvė nesiunčia siuntų į kitas šalis, išskyrus Lenkiją.
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir išsiuntimo vietos. Klientas informuojamas apie atitinkamų Prekių pristatymo kainą prieš pateikiant užsakymą
Užsakymo pristatymo laikas - tai siuntos perdavimo tiekėjui laiko ir tiekėjo siuntos pristatymo laiko suma. Parduotuvė įsipareigoja perduoti Prekes tiekėjui ne vėliau kaip per 7 dienas nuo apmokėjimo gavimo dienos.
Jei dėl techninių ar logistinių priežasčių prekės pristatomos keliais etapais, iš kliento už pristatymą imamas tik vienas mokestis.
§6 KEITIMAS, GRĄŽINIMAS, SKUNDAI
Pirkėjas, kuris per mushlove.pl sudarė nuotolinę sutartį kaip vartotojas (t. y. kaip fizinis asmuo, perkantis prekes ne verslo tikslais), gali atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasčių, pateikdamas apie tai raštišką pareiškimą per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai jam perduodamos prekės, kurios yra sutarties objektas, laikantis 5 ir 9 punktų.
Jei sutartis apima kelis daiktus, kurie pristatomi atskirai, dalimis arba dalimis, sutarties atsisakymo terminas baigiasi po keturiolikos dienų nuo tada, kai Klientas perima paskutinį daiktą.
Kad būtų laikomasi 1 ir 2 dalyse nurodytų terminų, pakanka išsiųsti parduotuvei pranešimą apie atsisakymą iki termino pabaigos.
Atsisakymas nuo Prekių pirkimo-pardavimo sutarties pateikiamas nedviprasmišku Kliento pareiškimu parduotuvei. Toks pareiškimas gali būti pateiktas blanke, tačiau jis nėra privalomas.
Parduotuvėje nepriimamos greitai gendančios prekės ir prekės, kurioms dėl higienos priežasčių reikia ypatingo dėmesio (ypač grybiena, sporos).
Klientui atsisakius Prekių pirkimo-pardavimo sutarties:
a. Klientas privalo nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos išsiųsti prekes atgal į mushlove.co.uk. Termino laikomasi, jei Klientas išsiunčia prekes atgal nepasibaigus 14 dienų laikotarpiui. Tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Klientas.
b. mushlove.pl grąžins Klientui visus iš Kliento gautus mokėjimus, išskyrus Prekių pristatymo išlaidas, nedelsiant ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Prekių gavimo iš Kliento arba jų grąžinimo įrodymo
c. mushlove.pl atlygins klientui prekių pristatymo išlaidas, atitinkančias pigiausią pristatymo būdą
d. mushlove.co.uk grąžins mokėjimą naudodamas tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo pradiniame sandoryje, nebent Klientas aiškiai sutiktų kitaip. Bet kuriuo atveju Klientas nepatirs jokių su šiuo grąžinimu susijusių mokesčių.
mushlove.co.uk gali sulaikyti kompensacijos išmokėjimą, kol gaus Prekes arba kol parduotuvei pateiks grąžinimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kuris įvykis įvyks anksčiau.
Klientas atsako už bet kokį Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad Prekės buvo naudojamos kitaip, nei būtina Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Šiame dokumente nurodyta teisė atsisakyti sutarties netaikoma Klientui, susijusiam su sutartimis, nurodytomis 2014 m. gegužės 30 d. Įstatymo dėl vartotojų teisių 38 straipsnyje (2014 m. Įstatymų leidinys, 827 punktas), įskaitant sutartis, kurių vykdymo objektas yra negamyklinis daiktas, pagamintas pagal vartotojo specifikaciją arba skirtas jo individualiems poreikiams tenkinti.
Parduotuvė privalo pateikti klientui prekes be defektų.
Parduotuvė atsako klientui, jei parduotos prekės turi fizinių ar teisinių trūkumų (defektų garantija).
Jei Klientas pasinaudoja savo teise pateikti skundą, jis gali užpildyti skundo formą ir išsiųsti ją kartu su skundžiamomis Prekėmis ir, jei įmanoma, kartu su pirkimo įrodymu nurodytu adresu:
Išsiuntę "Growkit" ir skystų kultūrų produktus, jų grąžinti nepriimame dėl produkto pobūdžio (greitai gendantis produktas) - 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnio 4 dalis
Skundo formoje klientas, be kita ko, nurodo savo lūkesčius, kaip bus įvykdyti mushlove.co.uk įsipareigojimai
Galimi šie skundo nagrinėjimo būdai:
a. pakeisti prekes naujomis,
b. kainos sumažinimas,
c. sutarties atsisakymas
Skundo nagrinėjimas, įskaitant pranešimą klientui, trunka 14 dienų nuo skundo pateikimo. Remonto atveju šis laikas gali būti ilgesnis, atsižvelgiant į pranešimo apie neatitiktį tipą.
Skundas gali būti grindžiamas, visų pirma, tuo, kad pristatomos ne tos pačios Prekės, kurios buvo užsakytos, neteisingai įvykdomas užsakymas arba pristatomas netinkamas Prekių skaičius.
Jei skundas išsprendžiamas kliento naudai, prekių pakeitimo arba remonto išlaidas padengia mushlove.pl
Jei Klientas pateikia pretenziją dėl pinigų grąžinimo, pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo pradiniame sandoryje, nebent Klientas aiškiai sutinka kitaip. Bet kuriuo atveju Klientas nepatirs jokių su šiuo grąžinimu susijusių mokesčių.
Jei skundas išsprendžiamas kliento naudai, mushlove.co.uk taip pat atlygina prekių pristatymo išlaidas, patirtas skundo nagrinėjimo metu, atitinkančias pigiausią pristatymo būdą.
Kai skundas nagrinėjamas ne pagal kliento pageidavimus, klientas turi teisę pateikti skundą dėl skundo.
mushlove.pl informuoja Klientą, kuris yra Vartotojas, apie galimybę pasinaudoti neteismine skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo tvarka. Su naudojimosi šiomis procedūromis taisyklėmis galima susipažinti subjektų, turinčių teisę spręsti ginčus ne teismo tvarka, buveinėse arba interneto svetainėse. Tai visų pirma gali būti vartotojų ombudsmenai arba vaivadijos prekybos inspekcijos, kurių sąrašą galima rasti Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
Parduotuvė informuoja, kad ES lygmens vartotojų ir prekybininkų ginčų sprendimo internetu platforma (GES platforma) sukurta adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr/.