Förordningar

Onlinebutiken mushlove.co.uk är igång:









Bästa lösningen Aneta Nowicka ul. Chodkiewicza 6/10 02-593 Warszawa införd i det centrala registret och information om affärsverksamhet i Republiken Polen som utförs av ministern med ansvar för ekonomi. "

















Kontakt är möjlig via:

e-post: sklep@mushlove.pl







§ DEFINITIONER







1. KUND - en fysisk person med full rättshandlingsförmåga, och i de fall som anges i allmänt tillämpliga lagar även en fysisk person med begränsad rättshandlingsförmåga, som har ingått eller avser att ingå ett försäljningsavtal med säljaren.

2. REGISTRERINGSFORMULÄR - ett formulär som finns tillgängligt på butikens webbplats för att skapa ett Konto.







Kunden kan välja mellan följande betalningssätt för de beställda Varorna: BLIK-betalningar, betalkort, elektronisk överföring via det externa betalningssystemet imoje, som drivs av företaget ING Bank Śląski S.A. med säte i Katowice







Leveranskostnaderna varierar från 19 £ till 20 £ och beror på försändelsens storlek.

Kunden kan välja mellan följande betalningssätt för beställda varor: BLIK-betalningar, kort







Betalning, elektronisk överföring via ett externt betalningssystem imoje, som drivs av företaget ING Bank Śląski S.A. med säte i Katowice







Varor som säljs i butiken omfattas av tillverkarens garanti









3. BESTÄLLNINGSFORMULÄR - en elektronisk tjänst, ett interaktivt formulär som finns tillgängligt på butikens webbplats och som gör det möjligt att lägga en Beställning, särskilt genom att lägga Produkter i en elektronisk kundvagn och ange villkoren i Försäljningsavtalet, inklusive leverans- och betalningsmetod.

4. KONTO - Elektronisk tjänst, en uppsättning resurser i butikens datakommunikationssystem, markerade med en e-postadress och ett lösenord som tillhandahålls av Kunden, där de uppgifter som tillhandahålls av Kunden och information om Beställningar som han/hon lagt i butiken lagras.

5. NEWSLETTER - Elektronisk tjänst, en elektronisk distributionstjänst som tillhandahålls av https://mushlove.pl/sv/ via e-post, som gör det möjligt för alla kunder som använder den att automatiskt få från tjänsteleverantören det cykliska innehållet i successiva utgåvor av ett nyhetsbrev som innehåller information om produkter, nyheter och kampanjer.

6. PRODUKT - en rörlig artikel som finns tillgänglig i butiken och som är föremål för ett försäljningsavtal mellan kunden och https://mushlove.pl/sv/

7. BESTÄLLNING - Kundens avsiktsförklaring som görs via beställningsformuläret och syftar direkt till att ingå ett försäljningsavtal för en produkt från onlinebutiken.

8. REGLER - dessa regler för onlinebutiken.

9. INTERNETBUTIK - https://mushlove.pl/sv/ onlinebutik tillgänglig på följande internetadress: www.https://mushlove.pl/sv/

10. FÖRSÄLJNINGSAVTAL - ett försäljningsavtal för en produkt som ingåtts eller ingåtts mellan kunden och Best Solution Aneta Nowicka (NIP: 5221926106) via https://mushlove.pl/sv/ Internet Shop

11. CIVILKOD - lagen om civilrätt av den 23 april 1964 (Journal of Laws 1964 nr 16, punkt 93 i dess ändrade lydelse).

12. CONSUMER RIGHTS ACT, ACT - Lag av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Journal of Laws 2014 punkt 827 i dess ändrade lydelse)







§ INKÖPSPROCESSEN







1. Kunden kan köpa varorna via webbplatsen www.https://mushlove.pl/sv/. För detta ändamål bör kunden lägga till de enskilda varorna i "kundvagnen" och sedan bekräfta sitt val genom att klicka på lämpligt alternativ, tillgängligt på https://mushlove.pl/sv/-webbplatsen.

2. På webbplatsen www.https://mushlove.pl/sv/ är det möjligt att göra inköp som registrerad kund eller som gäst. Om kunden har registrerat sig i onlinebutiken görs beställningen genom att logga in på https://mushlove.pl/sv/, lägga varorna i korgen och bekräfta beställningen. Om kunden inte har registrerat sig i butiken är orderplaceringsvillkoret att lägga varor i korgen, fylla i beställningsformuläret med alla nödvändiga uppgifter som krävs för leverans av varorna och vidta andra tekniska åtgärder baserat på meddelanden eller information som visas för kunden.

3. Efter att ha bekräftat listan över valda varor ska kunden

a. ange leveransmetod

b. ange betalningssätt

c. bekräfta giltigheten av de uppgifter som lämnats under registreringen, samt det totala priset för Varorna (leveranskostnader) genom att klicka på knappen "Beställ med betalningsskyldighet".

4. Utförandet av de åtgärder som avses i avsnitt 3(c) ska likställas med att Kunden lämnar ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal för de varor som lagts i kundvagnen, till de priser som visas av systemet, angivna leveranskostnader etc.

5. Att lämna ett erbjudande om att ingå ett försäljningsavtal är inte detsamma som att acceptera det. Butiken förbehåller sig rätten att vägra utföra en beställning av viktiga skäl som den omedelbart ska meddela kunden, särskilt om det av skäl som ligger utanför butikens kontroll visar sig vara omöjligt eller avsevärt försvårat att fullgöra avtalet i enlighet med det lämnade erbjudandet om att ingå ett försäljningsavtal.

6. Så snart Kunden har lämnat ett erbjudande i enlighet med punkt 3 c, skickas ett meddelande till Kunden via e-post till den adress som Kunden angett vid registrering eller beställningsprocessen, med en skriftlig bekräftelse av villkoren för det lämnade erbjudandet (beställningen).

7. Slutförandet av försäljningsavtalet mellan kunden och https://mushlove.pl/sv/ ska ske när butiken accepterar ett tidigare mottaget erbjudande (beställning) - i form av ett meddelande som skickas via e-post till den adress som anges vid registrering av onlinebutikens användarkonto.







§ PRICE







1. Priserna på webbplatsen anges i polska zloty (PLN) eller i euro (EUR).

2. De priser som anges på webbplatsen är bruttopriser.

3. Fraktkostnader ska läggas till priset för Varorna och beloppet beror på vilken plats och leveransform som valts.

4. Det pris som visas på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen är det slutliga priset, bindande för kunden. När beställningen har gjorts kommer priset på de beställda varorna inte att ändras, oavsett prisändringar som införts av butiken eller kampanj- eller försäljningsåtgärder som lanserats.

5. https://mushlove.pl/sv/ förbehåller sig rätten att ändra priserna på varor i onlinebutiken, introducera nya varor till försäljning, genomföra och avbryta marknadsföringskampanjer på butikens webbplatser eller införa ändringar i enlighet med bestämmelserna i civillagen och andra lagbestämmelser.







§ BETALNING







1. Butiken tillåter följande betalningsmetoder:

a. överföring till ett bankkonto (förskottsbetalning)

b. betalning med kryptovalutor via Coingate.com

2. Kunden ska ange vald betalningsmetod på orderblanketten.

3. Dotpay.co.uk ger dig möjlighet att betala med kreditkort eller snabb onlineöverföring. När du väljer detta betalningsalternativ omdirigeras kunden automatiskt till Dotpay.pl-systemet. När du gör en betalning via internetöverföring måste du, efter att ha valt bank, logga in med dina inloggningsuppgifter till internetbanken och bekräfta betalningen.

4. Coingate.com tillåter betalningar att göras med kryptovalutor. Genom att välja detta betalningsalternativ omdirigeras kunden automatiskt till Coingate-systemet, där en unik plånboksadress för betalning kommer att genereras för dem.

5. Betalning via banköverföring sker på förskottsbasis (som förskottsbetalning) Kunden får också uppgifter om bankkonto och överföringstitel (ordernummer) i orderbekräftelsemailet

6. Vid betalning via Dotpay.pl eller Coingate.com ska betalningen göras vid tidpunkten för beställningen, och vid betalning via banköverföring - inom 7 arbetsdagar efter mottagandet av meddelandet som bekräftar beställningen.

7. Vid val av någon av betalningsmetoderna ska kunden bära de relaterade kostnaderna. Dessa kostnader omfattar i synnerhet de avgifter och provisioner som banken eller betalningsleverantören tar ut av butiken.

8. Om kunden är i dröjsmål med betalningen i mer än 7 arbetsdagar efter att beställningen har godkänts av butiken, har mushlove.co.uk rätt att dra sig ur försäljningsavtalet.







§ LEVERANS







1. https://mushlove.pl/sv/ kommer att fortsätta med kundens beställning så snart betalningen för varorna har godkänts av betalningssystemet (i fallet med Dotpay.pl eller Coingate.com-systemet) eller betalningen har krediterats dess bankkonto (i fallet med betalning via banköverföring).

2. Leveranssättet och den adress där leveransen ska ske ska anges av Kunden på beställningsformuläret.

3. Möjliga leveransmetoder inom Polen är

a) InPost paketautomater

4. Möjliga leveransmetoder inom Europa är

a) DPD kurir

5. Leveranskostnaden beror på vald leveransmetod och avsändningsort. Kunden skall underrättas om kostnaden för leverans av Varorna i fråga innan beställningen görs

6. Leveranstiden för en beställning är summan av överföringstiden för försändelsen till leverantören och leveranstiden för försändelsen från leverantören. Butiken förbinder sig att överlämna Varorna till leverantören inom högst 3 dagar från mottagandet av betalningen.

7. Om leveransen av varorna av tekniska eller logistiska skäl sker i flera steg, debiteras kunden endast en gång för leveransen.







§ BYTEN, RETURER, REKLAMATIONER

Rätten att klaga gäller även för en fysisk person som ingår ett avtal med direkt anknytning till dennes affärsverksamhet, när det framgår av avtalets innehåll att det inte har en yrkesmässig karaktär för den personen, särskilt på grund av föremålet för dennes affärsverksamhet, som gjorts tillgänglig på grundval av bestämmelserna om det centrala registret och information om affärsverksamhet.







1. En kund som gör ett köp som konsument (dvs. som en fysisk person som köper varor för ändamål som inte är relaterade till hans / hennes affärsverksamhet) som har ingått ett distansavtal via https://mushlove.pl/sv/ kan dra sig ur det avtalet utan att ange någon anledning genom att lämna in en lämplig skriftlig förklaring inom fjorton dagar från den dag då de varor som utgör föremålet för detta avtal överlämnas till honom / henne, om inte annat följer av punkt 5.







2. Om 14 dagars ångerrätt utnyttjas skall kostnaden för återsändande av varan bäras av säljaren/köparen







3. Kunden har rätt att skriftligen frånträda det ingångna avtalet utan att ange något skäl inom fjorton dagar från den dag då avtalet ingicks i enlighet med lagen av den 30 maj 2014. (Journal of Laws 2014, item 827 as amended) I händelse av skriftlig uppsägning av avtalet är kunden skyldig att returnera varorna inom fjorton dagar. Den rätt som avses ovan ska även gälla för en fysisk person som ingår ett avtal med direkt anknytning till dennes affärsverksamhet, om det av avtalets innehåll följer att det inte har en yrkesmässig karaktär för den personen, särskilt på grund av föremålet för dennes affärsverksamhet, som gjorts tillgänglig på grundval av bestämmelserna om det centrala registret och information om affärsverksamhet







4. Om 14 dagars ångerrätt utnyttjas skall kostnaden för att returnera varorna bäras av köparen















Efter leverans accepterar vi inte retur av Growkit-produkter på grund av produktens natur (färskvara) - Art. 38(4) i lagen om konsumenträttigheter av den 30 maj 2014

2. Om avtalet omfattar flera varor som levereras separat, vid delbetalningar eller i delar - löper ångerfristen ut fjorton dagar efter det att kunden har tagit den sista av varorna i besittning.

3. För att iaktta de tidsfrister som avses i punkterna 1 och 2 skall det vara tillräckligt att skicka meddelandet om utövande av ångerrätten till butiken innan tidsfristen löper ut.

4. Ångerrätt från försäljningsavtalet för Varorna ska ske genom en otvetydig förklaring från Kunden till butiken. En sådan förklaring kan göras på ett formulär, men det är inte obligatoriskt.

5. Butiken tar inte emot returer av färskvaror och varor som kräver särskild uppmärksamhet av hygieniska skäl (särskilt mycelium, sporer).

6. I händelse av att Kunden frånträder avtalet om försäljning av Varor:

a. Kunden ska skicka tillbaka varorna till mushlove.co.uk omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då han har dragit sig ur avtalet. Tidsfristen uppfylls om kunden skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden löper ut. De direkta kostnaderna för att returnera varorna ska bäras av kunden.

b. https://mushlove.pl/sv/ kommer att returnera till kunden alla betalningar som mottagits från kunden, med undantag för kostnaderna för leverans av varorna, omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från mottagandet av varorna från kunden eller bevis på att de returnerats

c. https://mushlove.pl/sv/ kommer att ersätta kunden för kostnaderna för leverans av varorna motsvarande den billigaste leveransmetoden

d. mushlove.co.uk kommer att återbetala betalningen med samma betalningsmedel som kunden använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte kunden uttryckligen samtycker till något annat. I vilket fall som helst kommer kunden inte att ådra sig några avgifter i samband med denna återbetalning.

7. mushlove.co.uk kan hålla inne återbetalningen tills den har mottagit varorna eller tills den har försett butiken med bevis på retur, beroende på vilken händelse som inträffar först.

8. Kunden ska vara ansvarig för eventuell värdeminskning av Varorna till följd av att Varorna använts på annat sätt än vad som varit nödvändigt för att fastställa Varornas art, egenskaper och funktion.

9. Den ångerrätt som avses här gäller inte för kunden i förhållande till de avtal som anges i artikel 38 i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Journal of Laws of 2014, punkt 827), inklusive avtal där föremålet för utförandet är en icke-refabricerad artikel, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller som uppfyller hans/hennes individualiserade behov.

10. Butiken är skyldig att tillhandahålla kunden varor som är fria från defekter.

11. Butiken är ansvarig gentemot kunden om den sålda varan har ett fysiskt eller juridiskt fel (garanti för fel).

12. Om Kunden utnyttjar sin rätt till reklamation kan han/hon fylla i ett reklamationsformulär och skicka tillbaka det tillsammans med de reklamerade Varorna och, om möjligt, tillsammans med inköpsbeviset

13. I klagomålsformuläret anger kunden bland annat hans eller hennes förväntningar på hur mushlove.co.uk: s skyldigheter kommer att uppfyllas

14. Möjliga sätt att hantera ett klagomål är

a. Varorna ersätts med nya,

b. Prisnedsättning,

c. frånträdande av avtalet

15. Den tid det tar att behandla ett klagomål, inklusive meddelande till kunden, är 14 dagar från den tidpunkt då klagomålet gjordes. Vid reparation kan tiden vara längre beroende på vilken typ av avvikelse som rapporterats.

16. Skälen för reklamation kan särskilt vara leverans av andra varor än de som beställts, felaktigt genomförande av beställningen eller leverans av fel antal varor.

17. Om klagomålet löses till förmån för kunden, ska kostnaderna för att ersätta eller reparera varorna bäras av https://mushlove.pl/sv/

18. I händelse av ett krav på återbetalning till förmån för Kunden kommer återbetalningen att göras med samma betalningsmedel som Kunden använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte Kunden uttryckligen samtycker till något annat. Under alla omständigheter kommer Kunden inte att ådra sig några avgifter i samband med denna återbetalning.

19. Om klagomålet löses till förmån för kunden ska mushlove.co.uk också ersätta kostnaderna för leverans av varorna under klagomålsprocessen motsvarande den billigaste leveransmetoden.

20. När ett klagomål inte behandlas i enlighet med Kundens önskemål har Kunden rätt att överklaga klagomålet.

21. https://mushlove.pl/sv/ informerar kunden som är konsument om möjligheten att använda förfaranden utanför domstol för att hantera klagomål och driva anspråk. Reglerna för tillgång till dessa förfaranden finns tillgängliga på kontoren eller på webbplatserna för enheter som har rätt till tvistlösning utanför domstol. De kan i synnerhet vara konsumentombudsmän eller vojvodskapens inspektioner för handelsinspektion, vars förteckning finns på webbplatsen för kontoret för konkurrens och konsumentskydd på http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

22. Butiken informerar om att en plattform för tvistlösning online mellan konsumenter och näringsidkare på EU-nivå (ODR-plattform) finns tillgänglig på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.



23.AVTAL SOM INGÅS MED NÄRINGSIDKARE SOM UPPHANDLAR FÖR YRKESMÄSSIGA ÄNDAMÅL]



Bestämmelserna i denna punkt skall endast tillämpas på avtal som ingås med kunder som är entreprenörer och som gör en beställning i yrkesmässigt syfte.



Att lägga en order på uppdrag av en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person skall vara detsamma som att förklara att den person som lägger ordern är bemyndigad att företräda den enhet på vars uppdrag ordern läggs

placerad. Om en beställning görs utan vederbörligt tillstånd kommer den person som gör beställningen att bli ansvarig för eventuella skador.



Näringsidkaren är skyldig att på sedvanligt sätt undersöka den försändelse som levereras till honom via transportören, och i händelse av fel eller skada på produkten är han skyldig att göra allt som står i hans makt för att fastställa transportörens ansvar.



Näringsidkaren förlorar sin garantirätt om han inte har undersökt varan vid den tidpunkt och på det sätt som är brukligt för varor av detta slag och inte omedelbart har underrättat säljaren om felet eller, om felet visade sig först senare, om han inte har underrättat säljaren omedelbart efter det att han upptäckte det.



Säljaren förbehåller sig rätten att säga upp ett avtal som ingåtts med en näringsidkare inom 14 dagar från det att avtalet ingicks utan att ange några skäl.



Eventuella tvister som uppstår till följd av genomförandet av det avtal som ingåtts mellan säljaren och entreprenören ska avgöras av den domstol som har jurisdiktion över säljarens säte. Tillämplig lag är polsk lag.