Noteikumi

Mushlove.pl interneta veikala noteikumi un nosacījumi

Tiešsaistes veikals mushlove.co.uk darbojas:

Labākais risinājums

Pasta indekss: 02-593

chodkiewicza iela 6/10

Pilsēta: Varšava

NIP:5221926106

§1 DEFINĪCIJAS

KLIENTS - fiziska persona ar pilnu tiesībspēju un rīcībspēju un rīcībspēju un rīcībspēju, kā arī vispārēji piemērojamos tiesību aktos noteiktajos gadījumos - fiziska persona ar ierobežotu tiesībspēju un rīcībspēju, kas ir noslēgusi vai plāno noslēgt Pirkuma līgumu ar Pārdevēju.

REĢISTRĀCIJAS FORMA - veidlapa, kas pieejama veikala tīmekļa vietnē, lai izveidotu kontu.

PASŪTĪJUMA FORMA - elektronisks pakalpojums, interaktīva veidlapa, kas pieejama veikala tīmekļa vietnē un ļauj veikt Pasūtījumu, jo īpaši pievienojot Preces elektroniskajā iepirkumu grozā un norādot Pirkuma līguma noteikumus, tostarp piegādes un apmaksas veidu.

KONTS - Elektroniskais pakalpojums, veikala datu pārraides sistēmas resursu kopums, kas apzīmēts ar Pircēja norādītu e-pasta adresi un paroli, kurā tiek glabāti Pircēja sniegtie dati un informācija par veikalā veiktajiem Pasūtījumiem.

NEWSLETTER - elektroniskais pakalpojums, elektroniskās izplatīšanas pakalpojums, ko sniedz mushlove.pl, izmantojot e-pastu, kas ļauj visiem klientiem, kuri to izmanto, automātiski saņemt no Pakalpojumu sniedzēja ciklisku secīgu biļetena izdevumu saturu, kas satur informāciju par Produktiem, jaunumiem un akcijām.

PRODUKTS - veikalā pieejama kustama prece, uz kuru attiecas Pirkuma līgums starp Klientu un mushlove.pl

PASŪTĪJUMS - Klienta nodoma deklarācija, kas veikta, izmantojot Pasūtījuma veidlapu, un kuras mērķis ir tieši noslēgt Pirkuma līgumu par kādu no tiešsaistes veikalā pieejamajiem Produktiem.

NOTEIKUMI - šie Interneta veikala noteikumi.

INTERNETA TIRDZNIECĪBA - mushlove.pl interneta veikals pieejams šādā interneta adresē: www.mushlove.pl

PĀRDOŠANAS LĪGUMS - Preces pirkuma līgums, kas noslēgts vai noslēgts starp Klientu un mushlove.pl interneta veikalu

CIVILKODEKS - 1964. gada 23. aprīļa Civilkodeksa likums (Journal of Laws 1964, Nr. 16, 93. punkts ar grozījumiem).

PATĒRĒTĀJU PRATĪBU AKTS - 2014. gada 30. maija Likums par patērētāju tiesībām (Journal of Laws 2014, 827. punkts ar grozījumiem) § PIRKŠANAS PROCESS

§2 IEPIRKUMA PROCESS

Klients var iegādāties Preces, izmantojot mushlove.pl tīmekļa vietni. Šim nolūkam Klientam ir jāpievieno atsevišķas Preces "iepirkumu grozā" un pēc tam jāapstiprina sava izvēle, noklikšķinot uz attiecīgās opcijas, kas pieejama mushlove.pl tīmekļa vietnē.

Tīmekļa vietnē www.mushlove.pl ir iespējams veikt pirkumus kā reģistrētam Klientam vai kā viesim. Ja Klients ir reģistrējies interneta veikalā, pasūtījums tiek veikts, pieslēdzoties vietnē mushlove.co.uk, pievienojot preces grozam un apstiprinot pasūtījumu. Ja Klients nav reģistrējies interneta veikalā, pasūtījuma veikšanas nosacījums ir Preču pievienošana grozam, Pasūtījuma veidlapas aizpildīšana ar visiem nepieciešamajiem datiem, kas nepieciešami Preču nosūtīšanai, un citu tehnisku darbību veikšana, pamatojoties uz Klientam rādītajiem ziņojumiem vai informāciju.

Pēc izvēlēto Preču saraksta apstiprināšanas Klientam:

a. norādīt piegādes veidu

b. norādīt maksājuma veidu

c. apstiprināt reģistrācijas laikā sniegto datu derīgumu, kā arī kopējo Preču cenu (piegādes izmaksas), noklikšķinot uz pogas "Pasūtīt ar maksāšanas pienākumu".

3. punkta c) apakšpunktā minēto darbību veikšana ir līdzvērtīga tam, ka Klients izsaka piedāvājumu noslēgt pirkuma līgumu par iepirkumu grozā ievietotajām precēm par sistēmas rādītajām cenām, norādītajām piegādes izmaksām utt.

Piedāvājuma noslēgt pirkuma līgumu iesniegšana nav līdzvērtīga tā pieņemšanai. Veikals patur tiesības atteikties izpildīt pasūtījumu svarīgu iemeslu dēļ, par kuriem tas nekavējoties informē Pircēju, jo īpaši, ja no veikala neatkarīgu iemeslu dēļ izrādās, ka nav iespējams vai ir būtiski apgrūtināta līguma izpilde saskaņā ar iesniegto piedāvājumu noslēgt pirkuma līgumu.

Tiklīdz Klients ir iesniedzis piedāvājumu saskaņā ar 3.c sadaļu, Klientam uz reģistrācijas vai pasūtījuma procesā Klienta norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts ziņojums ar rakstisku apstiprinājumu par iesniegtā piedāvājuma (pasūtījuma) noteikumiem un nosacījumiem.

Pirkuma līguma noslēgšana starp klientu un mushlove.pl notiek, kad veikals pieņem iepriekš saņemto piedāvājumu (pasūtījumu) - ziņojuma veidā, kas tiek nosūtīts pa e-pastu uz adresi, kas norādīta, reģistrējot interneta veikala lietotāja kontu.

Psilocibīna sēņu audzēšana Polijā ir aizliegta, vietnē https://mushlove.pl tās var iegādāties tikai zinātniskiem mērķiem.

Viss mushlove.co.uk vietnē publicētais materiāls un informācija ir paredzēta tikai izglītojošiem un informatīviem nolūkiem

§3 CENA

Cenas tīmekļa vietnē ir norādītas Polijas zlotos (PLN) vai eiro (EUR).

Tīmekļa vietnē norādītās cenas ir bruto cenas.

Preču cenai jāpieskaita piegādes izmaksas, kuru apmērs ir atkarīgs no izvēlētās piegādes vietas un veida.

Pasūtījuma iesniegšanas brīdī tīmekļa vietnē norādītā cena ir galīgā cena, kas ir saistoša Klientam. Pēc pasūtījuma veikšanas pasūtītās preces cena nemainās neatkarīgi no veikala veiktajām cenu izmaiņām vai uzsāktajām reklāmas vai izpārdošanas akcijām.

mushlove.pl patur tiesības mainīt preču cenas interneta veikalā, ieviest jaunas preces pārdošanai, veikt un atcelt reklāmas kampaņas veikala tīmekļa vietnēs vai veikt izmaiņas tajās saskaņā ar Civillikuma un citu tiesību aktu noteikumiem.

§4 MAKSĀJUMS

Veikalā ir iespējami šādi maksājumu veidi: a. maksājums veikala bankas kontā b. elektroniskais maksājums PayU

Klientam pasūtījuma veidlapā jānorāda izvēlētā maksājuma metode.

Pakalpojums PayU.pl ļauj veikt maksājumus ar kredītkarti vai ātru tiešsaistes pārskaitījumu. Izvēloties šo maksājuma iespēju, klients tiek automātiski novirzīts uz PayU.pl sistēmu. Veicot maksājumu ar interneta pārskaitījumu, pēc bankas izvēles ir jāpieslēdzas, izmantojot internetbankas piekļuves datus, un jāapstiprina maksājums.

Maksājums ar bankas pārskaitījumu tiek veikts kā priekšapmaksa (kā avansa maksājums) uz konta numuru: 07 1160 2202 0000 0002 3290 2043

. Pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā klients saņem arī bankas konta informāciju un pārskaitījuma nosaukumu (pasūtījuma numuru)

Maksājuma gadījumā, izmantojot PayU.pl, maksājums jāveic pasūtījuma iesniegšanas brīdī, bet maksājuma gadījumā ar bankas pārskaitījumu - 7 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprinoša ziņojuma saņemšanas.

Ar PayU.pl veikto darījumu izmaksas sedz veikals.

Ja Klients kavē maksājumu ilgāk nekā 7 darba dienas pēc pasūtījuma veikšanas, veikalam ir tiesības atkāpties no pārdošanas līguma.

§5 PIEGĀDE

mushlove.pl veiks klienta pasūtījuma izpildi, tiklīdz maksājums par Preci tiks ieskaitīts maksājumu sistēmas paziņojumā (PayU.pl sistēmas gadījumā).

Ja maksājums tiek veikts tieši bankas kontā, pasūtījums tiks apstrādāts (nosūtīts) ne vēlāk kā septiņas darba dienas pēc maksājuma ieskaitīšanas veikala kontā.

Pasūtījuma veidlapā Klientam jānorāda piegādes veids un adrese, kur tiks veikta piegāde.

Iespējamie piegādes veidi Polijā:

a. InPost paku automāti

b. InPost kurjerpasta pakalpojumi

Veikals nesūta sūtījumus uz citām valstīm, izņemot Poliju.

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida un nosūtīšanas vietas. Pirms pasūtījuma veikšanas klientam tiek paziņotas attiecīgo Preču piegādes izmaksas

Pasūtījuma piegādes laiks ir sūtījuma nodošanas piegādātājam laika un piegādātāja sūtījuma piegādes laika summa. Veikals apņemas nodot Preces piegādātājam ne vēlāk kā 7 dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.

Ja tehnisku vai loģistikas iemeslu dēļ preču piegāde notiek vairākos posmos, no klienta par piegādi tiek iekasēta tikai viena maksa.

§6 APMAIŅA, ATGRIEŠANA, SŪDZĪBAS

Klients, kas veic pirkumu kā patērētājs (t. i., kā fiziska persona, kas iegādājas preces nekomerciālos nolūkos), kurš ir noslēdzis distances līgumu, izmantojot mushlove.pl, var atteikties no līguma, nenorādot iemeslus, iesniedzot rakstisku paziņojumu par to četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad viņam ir nodotas preces, kas ir līguma priekšmets, ievērojot 5. un 9. apakšpunktu.

Ja līgums ietver vairākus priekšmetus, kas tiek piegādāti atsevišķi, pa daļām vai pa daļām, atteikuma termiņš beidzas četrpadsmit dienas pēc tam, kad Klients ir pārņēmis īpašumā pēdējo priekšmetu.

Lai ievērotu 1. un 2. punktā minētos termiņus, ir pietiekami nosūtīt veikalam paziņojumu par atteikumu pirms termiņa beigām.

Atteikšanās no Preču pirkuma līguma notiek ar nepārprotamu paziņojumu, ko Klients iesniedz veikalā. Šādu deklarāciju var sagatavot uz veidlapas, bet tā nav obligāta.

Veikals nepieņem atpakaļ ātri bojājošos produktus un produktus, kuriem higiēnas apsvērumu dēļ ir nepieciešama īpaša uzmanība (jo īpaši micēlijam, sporām).

Gadījumā, ja Klients atkāpjas no Preču pārdošanas līguma:

a. Klientam nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš ir atteicies no līguma, jānosūta preces atpakaļ uz mushlove.co.uk. Termiņš ir ievērots, ja klients nosūta atpakaļ preces pirms 14 dienu termiņa beigām. Tiešās izmaksas, kas saistītas ar Preču atgriešanu, sedz Klients.

b. mushlove.pl nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc Preču saņemšanas no Klienta vai pierādījuma par to atgriešanu atgriešanu atdos Klientam visus no Klienta saņemtos maksājumus, izņemot Preču piegādes izmaksas

c. mushlove.pl atlīdzinās klientam preču piegādes izmaksas, kas atbilst lētākajam piegādes veidam

d. mushlove.co.uk atmaksās maksājumu, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko Klients izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien Klients nepārprotami nepiekrīt citādi. Jebkurā gadījumā Klientam saistībā ar šo atmaksu netiks iekasēta nekāda maksa.

mushlove.co.uk var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad tas ir saņēmis Preces vai ir iesniedzis veikalam atgriešanas apliecinājumu, atkarībā no tā, kurš no šiem gadījumiem iestājas pirmais.

Klients ir atbildīgs par jebkādu Preču vērtības samazināšanos, kas radusies, izmantojot Preces citādi, nekā nepieciešams, lai noteiktu Preču būtību, īpašības un darbību.

Šeit minētās atteikuma tiesības neattiecas uz Pircēju saistībā ar līgumiem, kas norādīti 2014. gada 30. maija Likuma par patērētāju tiesībām (2014. gada likumu vēstnesis, 827. punkts) 38. pantā, tostarp līgumiem, kuru izpildes priekšmets ir prece, kas nav rūpnieciski ražota, izgatavota pēc patērētāja specifikācijām vai kalpo patērētāja individuālo vajadzību apmierināšanai.

Veikala pienākums ir nodrošināt klientam preces bez defektiem.

Veikals ir atbildīgs klientam, ja pārdotajai precei ir fizisks vai juridisks defekts (defektu garantija).

Ja Klients izmanto savas tiesības iesniegt sūdzību, viņš/viņa var aizpildīt sūdzības veidlapu un nosūtīt to atpakaļ uz norādīto adresi kopā ar Precēm, par kurām iesniegta sūdzība, un, ja iespējams, kopā ar pirkuma apliecinājumu:

Pēc nosūtīšanas mēs nepieņemam atpakaļ Growkit un šķidro kultūru produktus, ņemot vērā produkta raksturu (ātri bojājošs produkts) - 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likuma 38. panta 4. punkts

Sūdzības veidlapā klients cita starpā norāda savas cerības par to, kā tiks izpildītas mushlove.co.uk saistības

Iespējamie veidi, kā izskatīt sūdzību:

a. preču nomaiņa pret jaunām,

b. cenu samazinājums,

c. atteikšanās no līguma

Sūdzības izskatīšanas laiks, ieskaitot paziņošanu klientam, ir 14 dienas no sūdzības iesniegšanas brīža. Remonta gadījumā šis laiks var būt ilgāks atkarībā no paziņotās neatbilstības veida.

Sūdzības pamatā jo īpaši var būt citu Preču piegāde, nevis tās, kas tika pasūtītas, nepareiza pasūtījuma izpilde vai nepareiza Preču skaita piegāde.

Ja sūdzība tiek atrisināta par labu klientam, preču nomaiņas vai remonta izmaksas sedz mushlove.pl

Gadījumā, ja par labu Klientam tiek iesniegta prasība par naudas atmaksu, atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko Klients izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien Klients skaidri nepiekrīt citādi. Jebkurā gadījumā Klientam saistībā ar šo atmaksu netiks iekasēta nekāda maksa.

Ja sūdzība tiek atrisināta par labu klientam, mushlove.co.uk atlīdzina arī preču piegādes izmaksas sūdzības izskatīšanas laikā, kas atbilst lētākajam piegādes veidam.

Ja sūdzība netiek izskatīta saskaņā ar Klienta vēlmēm, Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību.

mushlove.pl informē Klientu, kurš ir Patērētājs, par iespēju izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un pretenziju celšanas procedūras. Noteikumi par piekļuvi šīm procedūrām ir pieejami to struktūru birojos vai tīmekļa vietnēs, kuras ir tiesīgas risināt strīdus ārpustiesas kārtībā. Tie jo īpaši var būt patērētāju ombudi vai vojevodistes Tirdzniecības inspekcijas inspekcijas, kuru saraksts ir pieejams Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja tīmekļa vietnē https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

Veikals informē, ka platforma strīdu izšķiršanai tiešsaistē starp patērētājiem un tirgotājiem ES līmenī (ODR platforma) ir pieejama tīmekļa vietnē https://ec.europa.eu/consumers/odr/.