Pogoji uporabe spletne trgovine mushlove.pl
Spletna trgovina mushlove.co.uk deluje:
Najboljša rešitev
Poštna številka: 02-593
ulica Chodkiewicza 6/10
Mesto: Varšava
NIP:5221926106
§1. ČLEN DEFINICIJE
NAROČNIK - fizična oseba s polno pravno in poslovno sposobnostjo, v primerih, ki jih določa splošno veljavna zakonodaja, pa tudi fizična oseba z omejeno pravno in poslovno sposobnostjo, ki je s prodajalcem sklenila ali namerava skleniti prodajno pogodbo.
REGISTRACIJSKI OBRAZEC - obrazec, ki je na voljo na spletnem mestu trgovine za ustvarjanje računa.
NAROČILNICA - elektronska storitev, interaktivni obrazec, ki je na voljo na spletni strani trgovine in omogoča oddajo naročila, zlasti z dodajanjem izdelkov v elektronsko košarico in določitvijo pogojev prodajne pogodbe, vključno z načinom dostave in plačila.
RAČUN - elektronska storitev, sklop virov v sistemu za prenos podatkov trgovine, označen z e-poštnim naslovom in geslom, ki ju zagotovi kupec, v katerem so shranjeni podatki, ki jih posreduje kupec, in informacije o naročilih, ki jih je oddal v trgovini.
NEWSLETTER - elektronska storitev, elektronska distribucijska storitev, ki jo zagotavlja mushlove.pl prek e-pošte in omogoča vsem strankam, ki jo uporabljajo, da od ponudnika storitev samodejno prejemajo ciklično vsebino zaporednih izdaj glasila, ki vsebuje informacije o izdelkih, novicah in promocijah.
IZDELEK - premičnina, ki je na voljo v trgovini in je predmet prodajne pogodbe med stranko in mushlove.pl
NAROČILO - strankina izjava o nameri, ki jo poda prek obrazca za naročilo in je namenjena neposredni sklenitvi prodajne pogodbe za izdelek iz spletne trgovine.
PRAVILA - ta pravila spletne trgovine.
INTERNETNA TRGOVINA - spletna trgovina mushlove.pl je na voljo na naslednjem spletnem naslovu: www.mushlove.pl
PRODAJNA POGODBA - pogodba o prodaji izdelka, sklenjena ali sklenjena med kupcem in spletno trgovino mushlove.pl
CIVILNI ZAKONIK - Zakon o civilnem zakoniku z dne 23. aprila 1964 (Uradni list 1964, št. 16, točka 93, s spremembami).
ZAKON O PRAVICAH POTROŠNIKOV - Zakon z dne 30. maja 2014 o pravicah potrošnikov (Uradni list 2014, št. 827 s spremembami) § POSTOPEK NAKUPA
§2 POSTOPEK NAKUPA
Kupec lahko kupi blago prek spletnega mesta mushlove.pl. V ta namen mora kupec posamezno blago dodati v "nakupovalno košarico" in nato potrditi svojo izbiro s klikom na ustrezno možnost, ki je na voljo na spletni strani mushlove.pl.
Na spletnem mestu www.mushlove.pl lahko kupujete kot registrirana stranka ali kot gost. Če se je Kupec registriral v spletni trgovini, naročilo odda tako, da se prijavi na mushlove.co.uk, doda blago v košarico in potrdi naročilo. Če Kupec ni registriran v spletni trgovini, je pogoj za oddajo naročila dodajanje blaga v košarico, izpolnjevanje obrazca za naročilo z vsemi zahtevanimi podatki, potrebnimi za odpremo blaga, in izvajanje drugih tehničnih dejanj na podlagi sporočil ali informacij, ki se prikažejo Kupcu.
Po potrditvi seznama izbranega blaga mora kupec:
a. določi način dostave
b. določi način plačila
c. s klikom na gumb "Naroči z obveznostjo plačila" potrdite veljavnost podatkov, ki ste jih navedli ob registraciji, in skupno ceno blaga (stroški dostave).
Izvedba dejanj iz oddelka 3(c) pomeni, da stranka ponudi sklenitev prodajne pogodbe za blago v nakupovalni košarici po cenah, ki jih prikazuje sistem, z navedenimi stroški dostave itd.
Predložitev ponudbe za sklenitev kupoprodajne pogodbe ni enaka njenemu sprejetju. Trgovina si pridržuje pravico zavrniti izvedbo naročila iz pomembnih razlogov, o katerih nemudoma obvesti kupca, zlasti kadar se iz razlogov, na katere trgovina ne more vplivati, izkaže, da je nemogoče ali bistveno oteženo izpolniti pogodbo v skladu s predloženo ponudbo za sklenitev prodajne pogodbe.
Takoj ko stranka odda ponudbo v skladu z oddelkom 3 c, se ji na naslov, ki ga je navedla med registracijo ali postopkom naročila, po elektronski pošti pošlje sporočilo s pisno potrditvijo pogojev predložene ponudbe (naročila).
Kupoprodajna pogodba med kupcem in podjetjem mushlove.pl je sklenjena, ko trgovina sprejme predhodno prejeto ponudbo (naročilo) - v obliki sporočila, poslanega po elektronski pošti na naslov, ki ga je kupec navedel ob registraciji uporabniškega računa spletne trgovine.
Gojenje psilocibinskih gob je na Poljskem nezakonito, na spletni strani https://mushlove.pl pa jih je mogoče kupiti le v znanstvene namene.
Vse gradivo in informacije, objavljene na spletnem mestu mushlove.co.uk, so namenjene le izobraževanju in obveščanju
§3 CENA
Cene na spletni strani so navedene v poljskih zlotih (PLN) ali evrih (EUR).
Cene na spletni strani so bruto cene.
Stroške dostave je treba prišteti k ceni Blaga, njihov znesek pa je odvisen od izbranega kraja in oblike dostave.
Cena, ki je ob oddaji naročila navedena na spletni strani, je končna cena, ki je za stranko zavezujoča. Po oddaji naročila se cena naročenega blaga ne bo spremenila, ne glede na spremembe cen, ki jih uvede trgovina, ali promocijske ali prodajne akcije.
mushlove.pl si pridržuje pravico do spremembe cen blaga v spletni trgovini, uvedbe novega blaga za prodajo, izvedbe in preklica promocijskih akcij na spletnih straneh trgovine ali uvedbe sprememb v skladu z določbami civilnega zakonika in drugih pravnih predpisov.
§4 PLAČILO
Trgovina omogoča naslednje načine plačila: a. plačilo na bančni račun trgovine b. elektronsko plačilo PayU
Stranka mora izbrani način plačila navesti v obrazcu za naročilo.
Storitev PayU.pl omogoča plačilo s kreditno kartico ali hitrim spletnim nakazilom. Z izbiro te možnosti plačila je stranka samodejno preusmerjena v sistem PayU.pl. Pri plačilu z internetnim nakazilom se morate po izbiri banke prijaviti z dostopnimi podatki za internetno bančništvo in potrditi plačilo.
Plačilo z bančnim nakazilom se izvede na podlagi predplačila (kot predplačilo) na številko računa: 07 1160 2202 0000 0002 3290 2043
. V potrditvenem e-poštnem sporočilu prejme tudi podatke o bančnem računu in naslovu nakazila (številka naročila)
V primeru plačila prek PayU.pl je treba plačilo opraviti ob oddaji naročila, v primeru plačila z bančnim nakazilom pa v 7 delovnih dneh po prejemu sporočila o potrditvi naročila.
Stroške transakcij, opravljenih prek storitve PayU.pl, krije trgovina.
Če kupec zamuja s plačilom več kot 7 delovnih dni po oddaji naročila, ima trgovina pravico odstopiti od prodajne pogodbe.
§5 DOSTAVA
mushlove.pl bo nadaljeval z naročilom stranke takoj, ko bo plačilo za blago nakazano z obvestilom iz plačilnega sistema (v primeru sistema PayU.pl).
V primeru plačila neposredno na bančni račun bo naročilo obdelano (poslano) v sedmih delovnih dneh od dneva, ko bo plačilo nakazano na račun trgovine.
Način dostave in naslov, na katerega bo izvedena dostava, mora stranka navesti na obrazcu za naročilo.
Možni načini dostave na Poljskem so:
a. Stroji za pakete InPost
b. Kurirska storitev InPost
Trgovina ne pošilja pošiljk v druge države razen na Poljsko.
Stroški dostave so odvisni od izbranega načina dostave in kraja odpreme. Stranka je o stroških dostave zadevnega blaga obveščena pred oddajo naročila
Čas dostave naročila je vsota časa prenosa pošiljke k dobavitelju in časa dostave pošiljke s strani dobavitelja. Trgovina se zavezuje, da bo blago izročila dobavitelju najpozneje v 7 dneh po prejemu plačila.
Če se zaradi tehničnih ali logističnih razlogov dobava blaga izvede v več fazah, se dobava zaračuna samo enkrat.
§6 IZMENJAVE, VRAČILA, PRITOŽBE
Kupec, ki kupuje kot potrošnik (tj. kot fizična oseba, ki kupuje blago za neposlovne namene) in je sklenil pogodbo na daljavo prek portala mushlove.pl, lahko odstopi od te pogodbe brez navedbe razloga s pisno izjavo v štirinajstih dneh od dneva, ko mu je bilo izročeno blago, ki je predmet te pogodbe, ob upoštevanju podpoglavja 5 in podpoglavja 9.
V primeru pogodbe, ki vključuje več predmetov, ki se dobavljajo ločeno, v obrokih ali delih, se rok za odstop od pogodbe izteče štirinajst dni po tem, ko je stranka prevzela zadnjega od predmetov.
Za spoštovanje rokov iz odstavkov 1 in 2 zadostuje, da se obvestilo o odstopu od pogodbe pošlje trgovini pred iztekom roka.
Odstop od pogodbe o prodaji blaga se izvede z nedvoumno izjavo, ki jo kupec poda v trgovini. Takšna izjava je lahko podana na obrazcu, vendar ni obvezna.
Trgovina ne sprejema vračil pokvarljivega blaga in blaga, ki iz higienskih razlogov zahteva posebno pozornost (zlasti micelij, spore).
V primeru odstopa od pogodbe o prodaji blaga s strani kupca:
a. Kupec mora blago vrniti podjetju mushlove.co.uk nemudoma in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je odstopil od pogodbe. Rok je upoštevan, če stranka blago pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka. Neposredne stroške vračila Blaga nosi stranka.
b. mushlove.pl bo stranki vrnil vsa plačila, ki jih je prejel od stranke, razen stroškov dostave blaga, in sicer takoj, v vsakem primeru pa najpozneje v 14 dneh od prejema blaga od stranke ali dokazila o njegovi vrnitvi
c. mushlove.pl bo stranki povrnil stroške dostave blaga v višini najcenejšega načina dostave
d. družba mushlove.co.uk bo vrnila plačilo z istim plačilnim sredstvom, ki ga je stranka uporabila pri prvotni transakciji, razen če se stranka izrecno strinja drugače. V vsakem primeru stranka v zvezi s tem vračilom ne bo imela nobenih stroškov.
družba mushlove.co.uk lahko zadrži povračilo, dokler ne prejme blaga ali dokler trgovini ne predloži dokazila o vračilu, karkoli se zgodi prej.
Kupec je odgovoren za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica uporabe blaga na način, ki ni potreben za ugotovitev narave, značilnosti in delovanja blaga.
Pravica do odstopa od pogodbe, navedena v tem dokumentu, za stranko ne velja v zvezi s pogodbami iz 38. člena Zakona z dne 30. maja 2014 o pravicah potrošnikov (Uradni list 2014, točka 827), vključno s pogodbami, pri katerih je predmet izpolnitve nerfabriciran predmet, ki je izdelan po meri potrošnika ali služi za izpolnjevanje njegovih individualnih potreb.
Trgovina je dolžna kupcu zagotoviti blago brez napak.
Trgovina odgovarja kupcu, če ima prodano blago fizično ali pravno napako (garancija za napake).
Če kupec uveljavlja pravico do pritožbe, lahko izpolni obrazec za pritožbo in ga skupaj z reklamiranim blagom in, če je mogoče, z dokazilom o nakupu pošlje nazaj na naslov:
Po odpremi ne sprejemamo vračila izdelkov Growkit in tekočih kultur zaradi narave izdelka (pokvarljiv izdelek) - člen 38(4) Zakona o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014
V obrazcu za pritožbo stranka med drugim navede svoja pričakovanja glede izpolnjevanja obveznosti družbe mushlove.co.uk
Možni načini obravnave pritožbe so:
a. zamenjava blaga z novim,
b. znižanje cene,
c. odstop od pogodbe
Rok za obravnavo pritožbe, vključno z obvestilom stranki, je 14 dni od vložitve pritožbe. V primeru popravila je ta čas lahko daljši, odvisno od vrste sporočene neskladnosti.
Razlogi za pritožbo so lahko zlasti dobava drugačnega blaga od naročenega, nepravilna izvedba naročila ali dobava napačnega števila blaga.
Če je pritožba rešena v korist stranke, stroške zamenjave ali popravila blaga krije podjetje mushlove.pl
V primeru zahtevka za vračilo v korist stranke bo vračilo izvedeno z istim plačilnim sredstvom, ki ga je stranka uporabila pri prvotni transakciji, razen če se stranka izrecno strinja drugače. V vsakem primeru stranka v zvezi s tem vračilom ne bo imela nobenih stroškov.
Če je pritožba rešena v korist kupca, mushlove.co.uk povrne tudi stroške dostave blaga v času pritožbenega postopka v višini najcenejšega načina dostave.
Če pritožba ni obravnavana v skladu z željami stranke, ima stranka pravico vložiti pritožbo na pritožbo.
mushlove.pl stranko, ki je potrošnik, obvesti o možnosti uporabe izvensodnih postopkov za obravnavo pritožb in uveljavljanje zahtevkov. Pravila za dostop do teh postopkov so na voljo v pisarnah ali na spletnih straneh subjektov, ki so upravičeni do izvensodnega reševanja sporov. To so lahko zlasti potrošniški varuhi človekovih pravic ali vojvodski inšpektorati trgovinske inšpekcije, katerih seznam je na voljo na spletni strani Urada za konkurenco in varstvo potrošnikov na naslovu https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
Trgovina obvešča, da je platforma za spletno reševanje sporov med potrošniki in trgovci na ravni EU (platforma ODR) na voljo na spletni strani https://ec.europa.eu/consumers/odr/.